Livrarea comenzilor:

Produsele comandate se livreaza in toata tara,si se efectueaza prin compania de curierat rapid NEMO EXPRESS.

Toate produsele comercializate de catre firma noastra, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. Garantia se va acorda pentru produse de folosinta indelungata, sub rezerva respectarii conditiilor de valabilitate a garantiei.

Livrarea produselor se face in 24h - 72h de la confirmarea telefonica sau prin email exclusiv in week-end si sarbatorile legale
.

In cel mult 24h de la confirmarea comenzii, veti primi informatiile complete referitoare la comanda dvs. prin intermediul e-mailului folosit la inregistrare sau telefonic.

In cazul in care un produs nu este disponibil din stoc in cantitatea comandata, veti fi contactat de noi pentru a stabili impreuna conditiile si termenul de livrare.

Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare si se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Livrarea gratuita se ofera in cazul in care costul produselor comandate, depaseste 300 LEI (tva inclus) si se refera doar la livrarile pe teritoriul ROMANIEI si doar in locatiile de acoperire a firmelor de curierat rapid sub forma ZONA 1 (orase). Adaugati in cosul de cumparaturi produse de peste 300 LEI si costurile de transport se vor modifica automat la 0, in momentul in care confirmati comanda.

Livrare Sambata:

Putem oferi servicii de livrare Sambata, insa doar daca comenzile sunt plasate Vineri, inainte de orele 16.00. Va rugam stipulati la confirmarea comenzii, "Livrare Sambata". Nu sunt percepute costuri suplimentare de transport in cazul livrarii coletelor Sambata.

Nu se efectueaza livrari DUMINICA.

Costurile transportului vor fi calculate automat de sistemul nostru computerizat si va fi afisat alaturi de costul total al produselor.

Exemplu costuri transport:

Pentru Colete: 10,00 RON TVA inclus pentru primul Kg, fiecare kg suplimentar fiind taxat cu 1,00 RON +TVA / KG

Acest tarif include ASIGURAREA produselor dvs. pe toata durata transportului.

Tariful de transport se calculeaza pentru toate destinatiile din Romania, mai putin pentru localitati care sunt in afara zonei de acoperire rapida NEMO EXPRESS , care se calculeaza separat si se vor achita de catre clientul final.

Metodele de plata disponibile sunt:

1. Numerar (CONT COLECTOR) - la livrare
Pentru cei care au ales modalitatea de plata in numerar la livrare, plata se va efectua direct curierului care va aduce comanda la data si la ora stabilite in timpul confirmarii telefonice. Plata se face integral in LEI.

2. Transfer Bancar
In cazul in care optati pentru aceasta metoda de plata, dupa finalizarea comenzii, la cerere, vet primi o factura proforma pentru efectuarea platii prin virament bancar. Dupa efectuarea platii avem rugamintea sa ne trimiteti o copie a ordinului de plata prin e-mail sau fax.
In momentul primirii confirmarii de plata, un reprezentant vanzari va va contacta pentru stabilirea datei de livrare. Datele pentru virament bancar sunt:

SC ELMA IMPEX SRL
RO 6512360
J12/3649/1994
Floresti - CLUJ str.Stejarului 1A
RO69RNCBXX
BCR CLUJ


* Toate produsele noastre se vand insotite de factura fiscala.
* Toate preturile produselor de pe magazinul online sunt cu TVA inclus.


ATENTIE! Furnizarea de date fictive indreptateste furnizorul sa-si recupereze pe cale juridica toate costurile aferente, inclusiv cele de ambalare si expediere.